Эмоции и чувства определяют качество нашей жизни. Мы проявляем их всегда и независимо от того с кем общаемся: близкими и любимыми людьми или просто знакомыми, коллегами иди случайными попутчиками. Приятные эмоции оказывают на нас положительное влияние, негативные – отрицательное. Зачастую они также служат источником ссор и конфликтов. Однако не следует забывать, что конфликты, также как эмоции и чувства – естественная часть человеческих взаимоотношений и открытое их проявление дает нам возможность кардинально изменить ситуацию. Поэтому в практической психологии особенно важно не столько предотвратить конфликт, сколько научиться управлять им. На выставке, открывшейся в отделе городского абонемента, представлены научные исследования, популярные издания, тренинги и практикумы по психологии эмоциональных состояний, межличностных, семейных и социальных конфликтах, соперничеству, а также способах их разрешения и управления. В учебном пособии В.А. Макеева «Психология эмоциональных состояний» (Санкт-Петербург, 2025) рассматривается такая важная сторона жизни человека, как эмоции и их проявление. В этой работе автор дает научные определения эмоциональной сферы психики, изучает ее роль в регуляции деятельности и поведения человека. Поскольку Валерий Александрович совместно со своими студентами провел большую исследовательскую работу, то кроме теоретической части в пособии приведены диагностико-оценочные материалы и психологические методики по данной теме. Учебник предназначен для студентов и аспирантов гуманитарных и педагогических направлений, а также для тех, кто хочет познакомиться с научными исследованиями эмоциональной жизни человека. Конфликты, спорные ситуации, потери, проблемы и противоречия, которые возникают в нашей жизни, в итоге приводят к развитию или изменению нашей личности, при этом они могут иметь как конструктивный, так и деструктивный характер. Поэтому основное назначение практической психологии – помочь человеку в преодолении психологических трудностей. Н.В. Гришина, автор книги «Психология конфликта» (Санкт-Петербург, 2009), вышедшей в серии «Мастера психологии», анализирует, систематизирует и вводит в научный оборот материал по психологии конфликта. В издании также приводится опыт работы и достигнутые результаты по данной теме многих известных психологов 20 века. Книга будет полезна психологам, педагогам, социальным работникам, менеджерам и социологам. Большинство порядочных и добрых людей мечтают о всеобщем благоденствии и бесконфликтной жизни. Но, увы, в нашем почти свободном и демократическом обществе часть граждан не знают или грубо игнорируют старую английскую пословицу: «Ваша свобода заканчивается там, где начинается кончик носа вашего соседа». Т. Зинкевич-Евстигнеева и Ф. Фролов, авторы книги «Мало пользы от силы там, где нужна мудрость, или Как научиться в ссоре не терять истину» (Санкт-Петербург, 2006), рассказывают как правильно себя вести во время ссоры. Ведь конфликт – это не только большое напряжение, концентрация негатива, но и мощный инструмент для роста, возможность кардинально изменить ситуацию, нужно только научиться им пользоваться. Нежелание понимать другого, упреки и ссоры в семье постепенно приводят к разрушению отношений, потери доверия, близости и душевного тепла. И если вовремя не принять меры, брак может распасться. Книга Ю.В. Хилл «Тебя никто не спрашивает! Как прекратить конфликты и соперничество и выстроить здоровые отношения в семье» (Москва, 2023) поможет семьям¸ может быть уже отчаявшимся или еще не потерявшим надежду, построить такие отношения, где есть простое человеческое счастье, любовь, доверие и уважение. В книге автор раскрывает причины конкурентных отношений и дает подробные профессиональные рекомендации, эффективность которых подтверждена ее многолетней практикой работы с семьями. Профессор Ю.Б. Гиппенрейтер – один из самых известных в России детских психологов, автор книг, которые помогла сотням тысяч родителей. Издание «Чувства и конфликты» (Москва, 2019) Юлия Борисовна посвятила двум большим темам, которые тесно связаны. Первая – о чувствах родителей и культуре их выражения. Автор отмечает, что бесконфликтные, заботливые отношения взрослых – основа эмоциональной стабильности и спокойствия детей, их гармоничного развития в целом. Поэтому родителям очень важно обращать внимание на стиль общения друг с другом и с окружающими. Вторая тема издания – недоразумения и конфликты, которые неизбежны в семье, и техники, с помощью которых можно снять напряжение, учесть интересы всех членов семьи и сохранить теплую и дружескую атмосферу. В книге Васильева Н.Н. «Тренинг преодоления конфликтов» (Санкт-Петербург, 2003) приводятся психологические приемы, приводящие к конструктивному решению психологических конфликтов. Каждый тренинг дополнен пояснениями, инструкциями по выполнению и иллюстрациями. В книге рассматриваются особенности управления эмоциями в конфликте, приводятся алгоритмы анализа конфликтной ситуации, а также психологические приемы успешного ведения переговоров. Книга будет интересна для психологов, социологов, конфликтологов, педагогов, социальных работников, а также для всех, кто интересуется проблемами разрешения конфликтов и может успешно использоваться для проведения тренинга или отдельных практических занятий по преодолению конфликта. Если вы хотите виртуозно превращать врагов в своих приятелей, уметь погасить конфликт несколькими словами, решить спор в свою пользу, то вам просто необходимо прочесть книгу «Не орите на меня! 8 способов ухода от психологической агрессии» (Москва, 2024), написанную врачом-психиатром, психологом И.В. Романовым. Автор предлагает восемь проверенных техник, которые помогут свести на нет психологическую агрессию и дать возможность перейти к конструктивным переговорам, всегда добиваться своего, сохраняя достоинство и самоуважение, чувствовать уверенность в себе и готовность принять любой вызов. Е.М. Бабосов разделил свою книгу «Социальные конфликты и управление ими. Теория и практика менеджмента конфликтов» (Минск, 2009) на две части. В первой – он рассматривает содержание, особенности и структуру социального конфликта, этапы его развертывания, анализирует основные типы социальных конфликтов. Вторая часть издания посвящена выяснению сущности управления конфликтными противоборствами, характеризуются особенности разрешения внутриличностных и межличностных конфликтов, анализируются возможности и способы управления конфликтами. Для удобства пользования книгой приводятся схемы и таблицы, каждая глава завершается краткими выводами и списком рекомендуемой литературы, приводится краткий терминологический словарь. Книга А.Н. Кошелева, Н.Н. Иванникова «Конфликты в организации: виды, назначение, способы управления» (Москва, 2007) рассматривает особенности организационных конфликтов, причины их возникновения, последующее развитие, а также способы их разрешения. Авторы отмечают особую роль руководителя организации в конфликте, а также важность решений, которые он принимает для контроля и управления его процессами. В итоге грамотная и объективная система управления должна помочь не только избежать негативного влияния конфликта, но и направить его на эффективное развитие организации. Книга рассчитана на руководителей и менеджеров различных уровней, а также может оказаться полезной для студентов экономических специальностей.
Материал подготовила Л.В. Баскакова, и. о. заведующего отделом городского абонемента
