Важная информация

Библиотека закрыта
31 декабря 2025 года
1, 2, 3, 4, 7, 9 января 2026
Выходные и праздничные дни
Сокращённый график
5, 6, 8, 10, 11 января
Работаем с 9:30 до 17:00
График работы в январе
5 января (пн) 09:30 – 17:00
6 января (вт) 09:30 – 17:00
8 января (чт) 09:30 – 17:00
10 января (сб) 09:30 – 17:00
11 января (вс) 09:30 – 17:00
Обычный график работы
С 12 января библиотека работает по обычному графику: с 9:30 до 19:00 ежедневно, кроме пятницы и последнего дня месяца.
Пожалуйста, планируйте визит с учётом графика. Приносим извинения за возможные неудобства.
ККУНБ
им. А.С. Пушкина

Экскурсии по «Пушкинской карте» Волонтёры Культуры Часто задаваемые вопросы Краснодар литературный Противодействие терроризму
Анкета опроса получателей услуг

Анкета

для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы

Уважаемый участник опроса!

Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг ГБУК КК «ККУНБ им. А.С.Пушкина» (далее – библиотека).

Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу учреждения и повысить качество оказания услуг населению.

Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно.

Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы гарантируется.

Спасибо за участие в опросе! Ваша анкета успешно отправлена.
Произошла ошибка при отправке анкеты. Пожалуйста, попробуйте еще раз.

Отправка анкеты...

1. При посещении библиотеки обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях?
2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности библиотеки, размещенной на информационных стендах в помещении библиотеки?
3. Пользовались ли Вы официальным сайтом библиотеки, чтобы получить информацию о ее деятельности?
4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности библиотеки, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"?
5. Своевременно ли Вам была предоставлена услуга в библиотеке?
6. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в библиотеке?
7. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?
8. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?
9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников библиотеки, обеспечивающих первичный контакт с читателями?
10. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников библиотеки, обеспечивающих непосредственное оказание услуги?
11. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с библиотекой?
12. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников библиотеки при дистанционном взаимодействии?
13. Готовы ли Вы рекомендовать библиотеку родственникам и знакомым?
14. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг?
15. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в библиотеке?
16. Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:
17. Ваш пол
18. Ваш возраст

Заполненная анкета направляется по электронной почте: verem@pushkin.kubannet.ru.

Вы можете скачать анкету, заполнить её и отправить почтой по адресу: 350063, г. Краснодар, ул. Красная, д. 8